سياسة الخصوصية
تقدم Spring Rose خدمتها من خلال موقعها على الويب وتطبيقها على Android و iOS. يتم توفير الخدمة من قبل Spring Rose بدون تكلفة وهي مخصصة للاستخدام كما هي.

تُستخدم هذه الصفحة لإعلام الزائرين بسياساتنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا. إذا اخترت استخدام خدمتنا ، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

من جانبها ، تلتزم Spring Rose بضمان حماية خصوصيتك في جميع الأوقات. إذا طلبت Spring Rose من مستخدميها المزيد من معلومات التعريف الشخصية من أجل جعل تجربتهم مع التطبيق أو الموقع تجربة أفضل ، فإن Spring Rose تتعهد باستخدامها فقط وفقًا لهذه السياسة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي ، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تحتفظ Spring Rose بالحق في تغيير أو تعديل أو تحديث أو إضافة أو حذف من سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سيتم نشر أي تغييرات هنا ، وستصبح أي تغييرات سارية فور نشرها.
جمع البيانات
يقوم تطبيق وموقع Spring Rose بمعالجة البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا ، من أجل تقديم خدمتنا. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان هاتفك والوصول إلى التطبيق أو الموقع. لذلك ، نوصيك بعدم كسر الحماية أو عمل روت لهاتفك ، وهي عملية إزالة قيود البرامج والقيود التي يفرضها نظام التشغيل الرسمي لجهازك. يمكن أن يجعل هاتفك عرضة للبرامج الضارة / الفيروسات / البرامج الضارة ، ويهدد ميزات أمان هاتفك وقد يعني أن تطبيق Spring Rose لن يعمل بشكل صحيح أو على الإطلاق.

للحصول على تجربة أفضل ، أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم وموقع التسليم ورقم الهاتف المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها من قبلنا واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

يستخدم التطبيق والموقع خدمات الجهات الخارجية التي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك.

قد ترغب في التحقق من سياسة الخصوصية لموفري الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يستخدمهم التطبيق:
  • خدمات جوجل بلاي
  • Google Analytics for Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • فيسبوك
  • بيتابس
  • خدمات الدفع من أمازون
  • Mailchimp
يتم الحفاظ على سرية طلبك وجميع المعلومات المتعلقة بالمرسل والمستقبل. لن نفصح عن أي معلومات لأي شخص يستفسر عن أمر ما ، ما لم يقتضي القانون ذلك.
حقوقك والتحكم في معلوماتك الشخصية
تحتفظ دائمًا بالحق في حجب المعلومات الشخصية منا ، مع العلم أن تجربتك على موقعنا الإلكتروني قد تتأثر. لن نميز ضدك لتطبيق أي من حقوقك على معلوماتك الشخصية. تحتفظ بالحق في طلب تفاصيل أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك.

إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت. سوف نوفر لك القدرة على إلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بنا. يرجى العلم أننا قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة ، فيرجى الاتصال بنا على الفور. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو قديمة.
الغرض من جمع البيانات
يتطلب Spring Rose هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك. سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها بشكل أساسي لغرض إكمال معاملات الطلبات وتنفيذها. يجوز لنا أيضًا استخدام البيانات التي تم جمعها للأسباب التالية:

  • حفظ السجلات الداخلية.
  • تحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة أو غيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تجدها مثيرة للاهتمام.
  • ندعوك لتقديم مراجعات المنتج أو لأبحاث السوق.
  • منع أو اكتشاف الاحتيال أو إساءة استخدام موقعنا.
  • تمكنك من تخصيص أو تخصيص تجربتك على موقعنا على الإنترنت.
  • للاتصال بك عند الضرورة.
  • تأمين البيانات المجمع
تأمين البيانات المجمعة
تقدر Spring Rose ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أنها آمنة تمامًا. سنلتزم بالقوانين المطبقة علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.

تظل مسؤولاً عن اختيار كلمات المرور وقوتها الأمنية الشاملة ، مما يضمن أمان معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا.

لا تقوم Spring Rose ببيع أو تداول أو نقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. لا يشمل هذا الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على الويب أو إجراء أعمالنا أو معالجة مدفوعاتك أو تقديم الخدمات لك ، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتنا.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة التي نحتاجها. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدم معلوماتك من أجله ، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة ، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.

ومع ذلك ، إذا لزم الأمر ، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية من أجل امتثالنا لالتزام قانوني أو محاسبي أو إبلاغ أو لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية.
ملفات تعريف
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي يتم استخدامها بشكل شائع كمعرفات فريدة مجهولة الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها ويتم تخزينها على الذاكرة الداخلية لجهازك. كما أنها تسمح لنا بمراقبة حركة مرور موقع الويب وتحسين موقعنا على الويب من أجل تكييفه وفقًا لاحتياجات العملاء. نحن نستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض التحليل الإحصائي ومن ثم يتم إزالة البيانات من النظام. أمثلة ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها هي: عملتك المفضلة ، الفئة الأخيرة التي زرتها ، أحدث منتج شاهدته ، عرض المتجر أو اللغة التي حددتها. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعامل مع معلوماتك المالية أو تخزينها.

بشكل عام ، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تزويدك بتجربة أفضل لموقع الويب ، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها مفيدة. لا يمنحنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك ، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. ومع ذلك ، قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.

تستخدم هذه الخدمة "ملفات تعريف الارتباط" هذه. علاوة على ذلك ، قد يستخدم التطبيق أو الموقع رموزًا ومكتبات خاصة بطرف ثالث تستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لجمع المعلومات وتحسين خدماتهم.
ملف تسجيل
نود إعلامك أنه كلما استخدمت خدمتنا ، في حالة حدوث خطأ في التطبيق ، نقوم بجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الجهات الخارجية) على هاتفك تسمى Log Data. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بجهازك ، واسم الجهاز ، وإصدار نظام التشغيل ، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا ، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة ، وإحصاءات أخرى .

  • مقدمي الخدمة
  • يجوز لنا توظيف شركات وأفراد تابعين لجهات خارجية للأسباب التالية
  • لتسهيل خدمتنا
  • لتقديم الخدمة نيابة عنا
  • لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتناأو لمعالجة المدفوعات.
نريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك ، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها بواسطتنا. لذلك ، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@springrose.com.